কোম্পানির পরিষেবা ও দল
একজন পেশাদার প্রস্তুতকারক এবং প্রকৌশল যন্ত্রাংশের সরবরাহকারী হিসেবে, আমরা বিশ্বব্যাপী গ্রাহকদের উচ্চ-মানের, দক্ষ এবং ব্যাপক ওয়ান-স্টপ পরিষেবা সমাধান প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের পরিষেবাগুলি ইঞ্জিন যন্ত্রাংশের সম্পূর্ণ শিল্প শৃঙ্খলকে কভার করে, পণ্য কাস্টমাইজেশন থেকে শুরু করে বিক্রয়োত্তর সহায়তা পর্যন্ত, যা নির্মাণ, খনন, কৃষি যন্ত্রপাতি এবং অন্যান্য ক্ষেত্রে বিভিন্ন গ্রাহকের চাহিদা পূরণ করে। এই নির্ভরযোগ্য পরিষেবাগুলির পেছনে রয়েছে আমাদের পেশাদার দলের অবিরাম প্রচেষ্টা।
আমাদের দল অভিজ্ঞ গবেষণা ও উন্নয়ন প্রকৌশলী, দক্ষ উৎপাদন প্রযুক্তিবিদ, পেশাদার বিক্রয় পরামর্শদাতা এবং ডেডিকেটেড বিক্রয়োত্তর পরিষেবা কর্মীদের সমন্বয়ে গঠিত। আমরা সহযোগিতা এবং উৎসর্গের spirit বজায় রাখি, পণ্য গবেষণা ও উন্নয়ন থেকে গ্রাহক পরিষেবা পর্যন্ত প্রতিটি বিষয়ে মনোযোগ দিই। গবেষণা ও উন্নয়ন কর্মশালায়, আমাদের প্রকৌশলীরা আরও নির্ভরযোগ্য এবং দক্ষ ইঞ্জিন যন্ত্রাংশ তৈরি করতে প্রযুক্তিগত উদ্ভাবনে গভীরভাবে কাজ করেন; উৎপাদন লাইনে, প্রযুক্তিবিদরা প্রতিটি যন্ত্রাংশের আন্তর্জাতিক মান নিশ্চিত করতে কঠোরভাবে গুণমান নিয়ন্ত্রণ করেন; বিক্রয় এবং বিক্রয়োত্তর পরিষেবা দলে, আমরা সর্বদা গ্রাহকদের অগ্রাধিকার দিই, মনোযোগ সহকারে তাদের চাহিদা শুনি এবং সময়োপযোগী ও চিন্তাশীল সমাধান প্রদান করি। প্রতিটি দলের সদস্যদের সম্মিলিত প্রচেষ্টাই আমাদের পরিষেবাগুলির গুণমান ক্রমাগতভাবে উন্নত করতে এবং বিশ্বজুড়ে গ্রাহকদের আস্থা অর্জন করতে সক্ষম করে।
১. উচ্চ-গুণমান সম্পন্ন পণ্য সরবরাহ
আমরা বিভিন্ন সুপরিচিত প্রকৌশল যন্ত্রপাতির ব্র্যান্ডের জন্য আসল এবং উপযুক্ত ইঞ্জিন যন্ত্রাংশের সম্পূর্ণ পরিসর অফার করি। আমাদের পণ্য লাইনে রয়েছে সিলিন্ডার ব্লক, সিলিন্ডার হেড, ক্র্যাঙ্কশ্যাফ্ট, সংযোগকারী রড, পিস্টন অ্যাসেম্বলি, ফুয়েল ইনজেক্টর, টার্বোচার্জার, ফিল্টার এবং অন্যান্য মূল উপাদান। সমস্ত পণ্য আন্তর্জাতিক মানের (যেমন ISO9001) সাথে কঠোরভাবে তৈরি করা হয় এবং স্থিতিশীল কর্মক্ষমতা, দীর্ঘ পরিষেবা জীবন এবং মূল সরঞ্জামের সাথে নিখুঁত সামঞ্জস্যতা নিশ্চিত করতে কঠোর পরীক্ষার (উপাদান পরীক্ষা, কর্মক্ষমতা পরীক্ষা এবং স্থায়িত্ব পরীক্ষা সহ) মধ্য দিয়ে যায়। আমরা দ্রুত ডেলিভারি নিশ্চিত করতে এবং গ্রাহকদের ডাউনটাইম কমাতে হট-সেলিং যন্ত্রাংশের একটি বৃহৎ ইনভেন্টরিও বজায় রাখি।
২. কাস্টমাইজড সমাধান পরিষেবা
আমরা বুঝি যে নির্দিষ্ট কাজের শর্ত বা সরঞ্জামের পরিবর্তনের কারণে বিভিন্ন গ্রাহকের ইঞ্জিন যন্ত্রাংশ সম্পর্কে বিশেষ প্রয়োজনীয়তা থাকতে পারে। আমাদের পেশাদার গবেষণা ও উন্নয়ন এবং প্রযুক্তিগত দল গ্রাহকদের অঙ্কন, নমুনা বা প্রযুক্তিগত পরামিতি অনুযায়ী কাস্টমাইজড সমাধান সরবরাহ করতে পারে। পণ্য ডিজাইন, উপাদান নির্বাচন, ছাঁচ তৈরি থেকে শুরু করে ব্যাপক উৎপাদন পর্যন্ত, আমরা গ্রাহকদের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সহযোগিতা করি যাতে কাস্টমাইজড পণ্যগুলি তাদের প্রকৃত চাহিদা সম্পূর্ণরূপে পূরণ করে এবং সর্বোত্তম কর্মক্ষমতা এবং ব্যয়-কার্যকারিতা প্রদান করে।
৩. প্রযুক্তিগত সহায়তা পরিষেবা
আমাদের অভিজ্ঞ প্রযুক্তি প্রকৌশলীদের একটি দল রয়েছে যারা বিভিন্ন প্রকৌশল যন্ত্রপাতির ইঞ্জিনের গঠন এবং কার্যকারিতা সম্পর্কে অভিজ্ঞ। আমরা পণ্য নির্বাচন, ইনস্টলেশন, ডিবাগিং, রক্ষণাবেক্ষণ এবং ত্রুটি নির্ণয় সম্পর্কে গ্রাহকদের প্রশ্নের উত্তর দিতে 24/7 প্রযুক্তিগত পরামর্শ পরিষেবা প্রদান করি। এছাড়াও, আমরা গ্রাহকদের সাইটে প্রযুক্তিগত কর্মীদের পাঠাতে পারি যাতে অন-সাইট নির্দেশনা এবং প্রশিক্ষণ পরিষেবা প্রদান করা যায়, যা গ্রাহকদের সরঞ্জাম পরিচালনা ও রক্ষণাবেক্ষণের স্তর উন্নত করতে এবং ব্যর্থতার হার কমাতে সহায়তা করে।
৪. দক্ষ লজিস্টিকস এবং বিতরণ পরিষেবা
আমরা সুপরিচিত আন্তর্জাতিক লজিস্টিকস কোম্পানি (যেমন DHL, FedEx, UPS) এবং পেশাদার মালবাহী ফরওয়ার্ডারের সাথে দীর্ঘমেয়াদী সহযোগিতা সম্পর্ক স্থাপন করেছি, যা আমাদের বিশ্বজুড়ে গ্রাহকদের জন্য দ্রুত, নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্য লজিস্টিকস এবং বিতরণ পরিষেবা সরবরাহ করতে সক্ষম করে। আমরা গ্রাহকদের চাহিদা এবং অর্ডারের জরুরি অবস্থার উপর নির্ভর করে সবচেয়ে উপযুক্ত পরিবহন পদ্ধতি (বিমান, সমুদ্র, স্থল) বেছে নিতে পারি এবং সময়মতো গন্তব্যে পণ্য পৌঁছানো নিশ্চিত করতে রিয়েল টাইমে পরিবহন প্রক্রিয়া ট্র্যাক করতে পারি। বাল্ক অর্ডারের জন্য, আমরা গ্রাহকদের জন্য আমদানি প্রক্রিয়া সহজ করার জন্য কন্টেইনার পরিবহন এবং কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স পরিষেবাও প্রদান করি।
৫. নিখুঁত বিক্রয়োত্তর পরিষেবা
গ্রাহক সন্তুষ্টি আমাদের প্রধান অগ্রাধিকার। আমরা আমাদের পণ্যের জন্য একটি ব্যাপক বিক্রয়োত্তর গ্যারান্টি প্রদান করি। ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে (যা বিভিন্ন পণ্য অনুযায়ী স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে) পণ্যের কোনো গুণগত সমস্যা হলে, আমরা বিনামূল্যে প্রতিস্থাপন, মেরামত বা ফেরত পরিষেবা প্রদান করব। আমরা পণ্যের ব্যবহার নিয়মিতভাবে বুঝতে এবং গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করতে একটি গ্রাহক ফলো-আপ সিস্টেমও স্থাপন করি, যা আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলিকে ক্রমাগত উন্নত করে। আমাদের বিক্রয়োত্তর দল গ্রাহকদের অনুরোধের দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানায়, যা নিশ্চিত করে যে কোনো সমস্যা সময়মতো সমাধান করা হয়।
"গুণমান প্রথম, গ্রাহক-কেন্দ্রিক, সততা-ভিত্তিক, জয়-জয় উন্নয়ন" এই ব্যবসায়িক দর্শনের সাথে, আমরা বিশ্বজুড়ে গ্রাহকদের সাথে দীর্ঘমেয়াদী এবং স্থিতিশীল সহযোগিতা সম্পর্ক গড়ে তোলার চেষ্টা করি। আপনি একজন ছোট স্থানীয় ডিলার বা একটি বৃহৎ আন্তর্জাতিক প্রকৌশল যন্ত্রপাতি কোম্পানি হোন না কেন, আমাদের পেশাদার দল আপনাকে পেশাদার এবং চিন্তাশীল পরিষেবা প্রদান করবে যা আপনার ব্যবসাকে আরও ভালভাবে বিকাশে সহায়তা করবে।
আপনার বার্তাটি 20-3,000 টির মধ্যে হতে হবে!
